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“신혼부부인데 날벼락 맞았어요”…디딤돌·버팀목 대출 셔터 내린 이 은행

주식포커나인 2024. 12. 18. 08:04
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KB국민은행의 디딤돌대출과 버팀목전세대출 중단 사태는 신혼부부와 서민층에게 예상치 못한 큰 충격을 주고 있습니다. 해당 정책대출은 서민 주거 안정을 위해 주택도시기금을 통해 지원되는 핵심 제도인데, 일부 지점에서 "한도 소진"을 이유로 상담 자체를 거부하거나 제한하면서 불만이 폭발하고 있습니다. 특히 연내 대출 신청이 불가능하다는 입장이 공식적으로 전달되면서, 예비 입주자들은 당혹감과 불안감을 호소하며 큰 혼란에 빠졌습니다. 이로 인해 대출을 준비하고 있던 서민층과 신혼부부들의 주거 계획은 심각한 차질을 빚게 되었습니다. 이러한 상황은 정책대출의 축소 의도라는 비판으로 번지며 여론의 질타를 받고 있습니다.

디딤돌·버팀목 대출

일선 지점의 대출 상담 중단, 고객 불만 가중

최근 금융권에 따르면 KB국민은행 일부 지점에서는 정책대출 한도 소진을 이유로 디딤돌대출과 버팀목전세대출에 대한 신규 상담을 중단했습니다. 이에 따라 고객들은 은행 방문 후 대출 상담 자체를 거부당하는 상황에 직면하게 되었고, 혼란과 분노가 일선 창구에서 폭발했습니다. 안내장에는 “2025년부터 상담이 가능하며, 2025년 잔금일이어도 2024년 신청은 불가능하다”는 내용이 명시돼 고객들의 불안을 더욱 키웠습니다.

정책대출 축소 배경… 은행의 KPI와 업무 부담

KB국민은행이 정책대출을 꺼리는 데는 은행 내부의 현실적 이유가 자리하고 있습니다. 디딤돌대출과 버팀목전세대출은 정부 주도의 정책자금이지만, 은행의 일반적인 실적 평가(KPI) 기준에는 포함되지 않습니다. 일선 지점 입장에서는 복잡하고 까다로운 절차에 비해 실적에 도움이 되지 않아 업무 부담만 가중되는 결과를 낳고 있습니다.

 

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정부와 HUG의 대응… 개선책 시급

주택도시보증공사(HUG)는 정책대출 거부를 지양하라는 공문을 이미 전달했으며, 정부 차원에서도 은행권의 태도를 바로잡기 위한 압박 수위를 높이고 있습니다. 국토교통부와 HUG는 정책대출 운영 실태를 평가해 문제가 있는 은행에는 수수료율 삭감 등의 불이익을 검토하는 등 강력한 조치를 예고했습니다.

서민과 신혼부부의 고충… 근본 대책 마련 필요

디딤돌대출과 버팀목전세대출은 경제적 여유가 부족한 서민층과 신혼부부를 위한 마지막 희망과도 같습니다. 그러나 이번 대출 중단 사태는 그들의 주거 안정성을 위협하며, 심각한 경제적 어려움을 가중시킬 수 있습니다.

디딤돌·버팀목 대출

향후 전망과 소비자 권리 보호

정부와 금융당국의 압박에도 불구하고 정책대출의 안정적 운영이 가능할지는 여전히 불확실합니다. 정책대출은 공공성을 띠고 있어 서민 주거권 보장을 위해 반드시 필요하지만, 은행권의 자발적인 협조와 지속 가능한 시스템 개선 없이는 근본적인 해결이 어렵기 때문입니다.


 

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